Diese Richtlinie gilt für private Transferreservierungen, die über Auronex Travel oder Partneragenturen erstellt werden.
Der Kunde sollte Stornierungen so früh wie möglich mitteilen. Kostenfreie Stornierung kann je nach Partner und Transferart bis zu einer bestimmten Frist vor der Abholzeit möglich sein.
Bei kurzfristiger Stornierung, Nichterscheinen oder fehlerhaften Kundendaten kann eine Gebühr berechnet werden.
Änderungen von Datum, Uhrzeit, Flugnummer, Hotel oder Route müssen rechtzeitig mitgeteilt werden. Änderungen sind abhängig von Verfügbarkeit.
Bei Flugverspätungen wird der Flug nach Möglichkeit überwacht. Der Kunde muss korrekte Flugdaten angeben.
Eine Rückerstattung hängt von Zahlungsart, Partnerbedingungen und Zeitpunkt der Stornierung ab.
Für Stornierungen oder Änderungen kontaktieren Sie bitte Ihre Agentur oder die Reservierungszentrale.